ご利用ガイド

東食品公式ホームページでは、富士宮やきそば学会認定の調理済み冷凍焼きそばをインターネットでご購入いただけます。
こちらのご利用ガイドではご利用いただくにあたり、ご注文方法やお支払い方法など、ご購入の前に知っていただきたいことをご案内しています。
消費税の総額表示義務化に伴い、商品の価格表示は全て税込価格となっております。

ご注文がうまくできない場合やご不明な点がありましたらお手数ですがお問い合わせフォームやお電話等でご連絡ください。

ご注文方法について

ご家庭用のご購入はこちらから行ってください。
業務用はまず、ご注文フォームから必要事項を記入して送信してください。
仮注文から2日以内にお見積をお出しいたします。
承諾の有無を3日以内にご返信いただきましたら注文完了のご連絡をいたします。
なお、返信が無い場合、自動的に注文はキャンセルとなります。

お支払い方法について

代金引換

ヤマトの「クール宅急便(冷凍)」と「宅急便コレクト」にて対応いたします。
宅急便コレクトの場合、商品代金と送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。

※「ご本人様送り」がある場合のみご利用できます。
※商品受け取り時に代金を現金にてお支払ください。
※商品代金+送料が10万円以上の場合は対応しておりません。
※コレクト手数料はお客様負担でお願いします。

単位:円(税込) (1CS 10kg)
商品代金+送料 手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上 1,080円

銀行振込み

完全前払制:ご入金確認後の発送となります。
払込書の郵送等はございません。下記の口座へお振込みください。
お振込み先
■静岡銀行 富士宮東支店 当座 7011 口座名義 カ)アズマショクヒン
■富士宮信用金庫 富士根支店 当座 2690 口座名義 カ)アズマショクヒン

重要:お支払い総額は当サイトから改めて受注メールにてご連絡させていただきます。必ず金額をご確認の上お振込みください。

※振込み手数料はお客様負担でお願いします。
※ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文から5日以内にご入金いただけなかった場合にはキャンセルとなりますので、ご注意ください。

配達・送料について

クロネコヤマトのクール便にて配送致します。
配送料は配送地域によって異なります。下記の送料一覧表をご覧ください。
「調理済み冷凍富士宮焼きそば」はクール便商品のため、以下の料金はクール便代が含まれた料金です。

クール送料一覧(1CS 10kg)(以下の料金は税抜価格)
  • 関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県700円
  • 信越 新潟県、長野県700円
  • 北陸 富山県、石川県、福井県700円
  • 中部 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県700円
  • 関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県700円
  • 南東北 宮城県、山形県、福島県800円
  • 中国  鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県800円
  • 四国  徳島県、香川県、愛媛県、高知県800円
  • 北東北 青森県、岩手県、秋田県900円
  • 九州  福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県900円
  • 北海道1,100円
  • 沖縄県3,060円
企業さまへ
大ロット(ワンロット10CS以上)のお客様には当社物流指定会社便(ヒューテックノオリン)にて直装着付システムも有ります。
(登録・申請・届け先・地図・会社名 等々が必要です。)

発送について

ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
到着日指定は、6営業日以降から承ります。万が一、品切れの場合は出荷予定日をご連絡致します。

休業日について

土曜日、日曜日、祝日および、年末年始は、発送業務および、電話対応をお休みさせて頂きます。

キャンセルについて

食料品のため、商品発送後の注文キャンセル、商品の変更は承りません。

返品・不良品について

返品

食料品のため、返品、交換は承りません。

不良品

商品は不良品がないように万全を期しておりますが、
(1)商品に瑕疵がある場合
(2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(3)当社の過失によりお客様が注文された商品と相違する商品が届けられた場合
速やかに当社までご連絡ください。代品をお送りさせていただきます。
ただし、お客様のご都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。
※不良品到着による商品代金および送料以外の損害についての賠償はできかねますので、あらかじめご了承ください。